पुणे दि. ३ :- पिंपरी चिंचवड शहर पोलिसांतर्गत हिंजवडी पोलिस ठाण्याचे ठाणेदार डॉ.विवेक मुगळीकर व त्यांच्या पथकाने धडक कारवाई करत बनावट ग्राहक सेवा केंद्राचा पर्दाफाश केला. चिखली, दापोडी मुंबई येथून केंद्र चालकासह पाच जणांना अटक करण्यात यश. त्यांच्याकडून एकूण १,१४,५०० रुपयांचे संगणक, १७ छोटे मोबाईल, विविध नोटबुक, ७ मोबाईल टोल फ्री क्रमांक जप्त करण्यात आले. अशी माहिती डीसीपी-२ आनंद भोईटे यांनी आज पत्रकार परिषदेत दिली.चिखली, दापोडी येथून दोन आरोपींना अटक डॉ.विवेक मुगळीकर, वरिष्ठ पोलीस निरीक्षक, हिंजवडी पोलीस स्टेशन यांच्या सक्षम मार्गदर्शनाखाली १) रफिकुद्दीन उर्फ रफिक अब्दुल ललित चौधरी वय २८ नि. जाधववाडी चिखली, मूळ सिद्धार्थनगर उ.प्र. २) मोहम्मद फिरोज मो. अब्दुल वय २१ पवार वस्ती दापोदकर रा. नगर यूपी बनावट कस्टर केअरच्या मास्टरमाईंडला अटक करण्यात आली. फिर्यादी अरुण गुलाब डुंबरे वय ४३ निवासी वाकड यांच्या तक्रारीवरून एकूण ५ आरोपींना अटक करण्यात आली आहे.तक्रारदाराने रेफ्रिजरेटर दुरुस्त करण्यासाठी गुग्गुळ वरून ग्राहक सेवा केंद्र क्रमांक 18001038441 वर कॉल केला होता. मी व्हर्लपूल कस्टमर केअरशी बोलत आहे आणि तसे सांगितले. रफिक आणि फिरोज हे दोघे तक्रारदाराच्या घरी आले आणि त्यांनी फ्रीज दुरुस्तीच्या बहाण्याने गुगल पे वर ३२५० रुपये घेऊन बनावट पावत्या देऊन त्यांची फसवणूक केली. दोन्ही आरोपींना हिंजवडी पोलीस ठाण्याचे पोलीस उपनिरीक्षक महेंद्र गाडवे यांनी अटक केली. या बनावट ग्राहक सेवा केंद्राचे कार्यालय पिंपरीपाडा, मालाड, मुंबई येथे असल्याचे तपासात समोर आले आहे. तेथे छापा टाकणारे मालक व कामगार तेथे छापा टाकून मालक व काम करणाऱ्या ४ मुली, २ पुरुषांना ताब्यात घेतले. चालक-मालक, कर्मचाऱ्यांना मुंबईतून अटक करण्यात आले आहे अशोककुमार धुकाराम माळी (वय- ३१ वर्षे जयभवानी सोसायटी खोली क्रमांक ०५ सोसायटी क्रमांक ०५ पिंपरी पाडा मालाड पूर्व मुंबई. मूळ राणीवाडा जिल्हा-जालोर राजस्थान) २) जयप्रकाश धुकाराम माळी वय-२७ जयभवानी सोसायटी खोली क्रमांक ०५ सोसायटी क्रमांक ०५ पिंपरी पाडा मालाड पूर्व मुंबई, मूळ जालोर राज्य ठिकाण राजस्थान) ३) पारसकुमार गौराराम माळी, वय २१ मालाड पूर्व मुंबई. मुळगाव जिल्हा जालोर, राजस्थान याला अटक करण्यात आली. यातील अशोककुमार हा माळी सेंटरचा मालक आहे, तर जयप्रकाश हा चालक आहे. पारसकुमार हे केंद्राचे कर्मचारी आहेत. आरोपीसोबत आलेल्या तीन अल्पवयीन मुलींची चौकशी सुरू आहे. आरोपी अशोककुमार धुकाराम माळी आणि जयप्रकाश धुकाराम माळी यांनी पिंप्रीपाडा झोपडपट्टी मालाड पूर्व मुंबई येथे कस्टमर केअर सेंटर उभारून ते व्हर्लपूल, सॅमसंग, गोदरेज, एलजी असे नामांकित  कंपन्या गुगलवर कस्टमर केअर सेंटरच्या नावाने जाहिरात करतात आणि जेव्हा ग्राहक त्याच्या इलेक्ट्रॉनिक वस्तूंच्या दुरुस्तीसाठी गुगलवर कस्टमर केअर सर्च करतो तेव्हा त्या बनावट ग्राहक सेवा केंद्राने विविध कंपन्यांच्या स्क्रीनवर कस्टमर केअर सेंटरच्या नावाने बनावट टोल फ्री क्रमांक तयार केला. कस्टमर केअर सेंटरच्या नावाने बनवलेले बनावट टोल फ्री नंबर स्क्रीनवर दिसतात आणि तो टोल फ्री नंबर स्क्रीनवर दिसतो. ग्राहकाने कॉल केल्यास, त्यांच्या ग्राहक सेवा केंद्रावरील ऑपरेटर कंपनीच्या ग्राहक सेवा केंद्रातून कॉल प्राप्त करण्याचा बहाणा करतो आणि ग्राहकाकडून माहिती विचारतो आणि नंतर कोणत्याही प्रशिक्षण/कोर्सशिवाय तंत्रज्ञांना ग्राहकाच्या घरी पाठवतो आणि दुरुस्ती मिळवतो. भाग बदलण्याच्या नावाखाली पैसे घेऊन अशा प्रकारे इलेक्ट्रॉनिक वस्तू दुरुस्त न करून ग्राहकांची फसवणूक करत होते. 

या बाबत पोलीस पथक अंकुश शिंदे – पोलीस आयुक्त, पिंपरी चिंचवड, संजय शिंदे – अतिरिक्त पोलीस आयुक्त, आनंद भोईटे – पोलीस उपायुक्त – २, डीसीपी (प्रशासन) काकासाहेब डोळे – पोलीस उपायुक्त गुन्हे शाखा, श्रीकांत डिसले – एसीपी वाकड विभाग, प्रशांत अमृतकर – पोलीस गुन्हे शाखेचे आयुक्त पी. सी. विवेक मुगळीकर - वरिष्ठ पोलिस निरीक्षक हिजवडी पोलिस स्टेशन, सुनील दहिफळे पोलिस निरीक्षक (प्रशासन) मच्छिंद्र पंडित, पोलिस निरीक्षक, गुन्हे शाखा, युनिट-४ अंबरीश देशमुख पोलिस निरीक्षक गुन्हे शाखा युनिट-४ महेंद्र गढवे- पोलिस उपनिरीक्षक उमेश खाडे. सचिन सानप, युनिट-४, पो. प्रवीण दळवी, पो.अमलदार प्रशांत सईद, सुखदेव गावंडे या पथकाने कार्यवाही केली.